นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว rg4
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

rg4 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2026 | มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน

rg4 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยอะไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ rg4 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

rg4 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต rg4

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บและควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูล rg4 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าการรับการสื่อสาร เช่น อีเมลโปรโมชัน การแจ้งเตือน และความยินยอมด้านคุกกี้ได้ตามต้องการ

00

บทนำ – ทำไมความเป็นส่วนตัวถึงสำคัญสำหรับ rg4

Introduction

เมื่อคุณสมัครสมาชิก rg4 ฝากเงิน เล่นเกม หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต คุณกำลังแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับเรา rg4 ตระหนักดีว่านี่คือความไว้วางใจที่คุณมอบให้ และเราถือว่าการปกป้องข้อมูลของคุณเป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง

นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นให้อ่านง่ายและเข้าใจได้โดยไม่ต้องมีพื้นฐานกฎหมาย เราพยายามหลีกเลี่ยงภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ rg4.onl และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้

01

ข้อมูลที่ rg4 เก็บรวบรวม

What Data We Collect

rg4 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กำหนด
  • ข้อมูลทางการเงิน: บัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนเงินในบาทไทย (THB)
  • การสื่อสารกับเรา: ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่นๆ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และขนาดหน้าจอ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศ และผู้ให้บริการเครือข่าย
  • พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และการกระทำในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล Cookies: ตามนโยบายคุกกี้ที่อธิบายในส่วนถัดไป

rg4 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบสมบูรณ์ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยมาตรฐานสากล

02

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

How We Use Your Data

rg4 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ตารางด้านล่างแสดงประเภทข้อมูลและการนำไปใช้งาน

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย
ข้อมูลการสมัคร ยืนยันตัวตน สร้างบัญชี และจัดการการเข้าถึง สัญญา
ข้อมูล KYC ป้องกันการฉ้อโกง ยืนยันอายุ และตรวจสอบตัวตน ข้อกำหนด
ข้อมูลทางการเงิน ดำเนินการฝากถอนเงิน THB และป้องกันการฉ้อโกง สัญญา
ข้อมูลการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ วิเคราะห์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัย ผลประโยชน์
การสื่อสาร ตอบสนองคำขอ แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญ สัญญา
อีเมลและ IP แจ้งเตือนความปลอดภัยและตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ ข้อกำหนด

rg4 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มภายนอกหรือการสร้างโปรไฟล์เพื่อขายต่อในรูปแบบใดๆ

03

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

Data Sharing & Disclosure

rg4 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่รับจ้าง (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการด้านเทคนิคแก่ rg4 เช่น ระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และระบบ KYC ซึ่งผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลนอกขอบเขตที่กำหนด
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมโดยเฉพาะ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: rg4 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงิน
  • กรณีควบรวมกิจการ: หาก rg4 เกิดการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกถ่ายโอนพร้อมกับกิจการ โดยจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ทำงานร่วมกับ rg4 ต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกใดๆ

04

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

Cookies & Tracking Technologies

rg4 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

  • Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ rg4 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
  • Cookies ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และตัวเลือกการแสดงผล
  • Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่น่าสงสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

05

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Data Retention

rg4 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร (Log การสนทนา): เก็บ 2–3 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท ตั้งแต่ Session (ปิดเบราว์เซอร์ลบอัตโนมัติ) ถึงสูงสุด 1 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล rg4 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

06

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

Your Data Rights

สมาชิก rg4 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ rg4

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ rg4 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้ตามกฎหมาย

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างตรวจสอบ

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้

การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ rg4 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

07

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Security Measures

rg4 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัส: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน rg4 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบมีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุฉุกเฉิน
  • การแจ้งเตือนอุปกรณ์ใหม่: ระบบจะแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

แม้ rg4 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และแจ้งเราทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ

08

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

International Data Transfers

เนื่องจาก rg4 ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทยในบางกรณี

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน rg4 ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

  • ผูกพันผู้รับข้อมูลด้วยสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
  • ใช้บริการเฉพาะผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
  • จำกัดขอบเขตข้อมูลที่โอนไปยังเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
09

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Policy Updates

rg4 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ rg4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศในแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
  • วันที่ปรับปรุงล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าและในส่วนหัวของเอกสาร
  • การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
10

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

Privacy Contact

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน rg4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม rg4 ให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ)

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือสำหรับข้อมูลการเล่นอย่างรับผิดชอบ อ่านได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและบัญชีสมาชิกตอบไว้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย

rg4 มุ่งมั่นตอบสนองคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหาร rg4 ระดับสูงได้

ความปลอดภัยของคุณ
SSL 256-bit Encryption
ระบบยืนยันตัวตน KYC
แจ้งเตือนอุปกรณ์ใหม่
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ข้อมูลปลอดภัย เล่นสนุก กับ rg4

สมัครสมาชิกฟรี ระบบ SSL 256-bit ปกป้องทุกการทำธุรกรรม ฝากถอนด้วยบาทไทยผ่าน PromptPay ง่ายและเร็ว

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ