ข้อกำหนดและเงื่อนไข rg4
สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อผูกพันระหว่าง rg4 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ทีมงาน") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก" "คุณ" "ท่าน") ในการเข้าถึงและใช้บริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ rg4.onl

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ rg4 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

การสมัครสมาชิก rg4 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด ทีมงานสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีใดก็ตามที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้

• อายุขั้นต่ำ: สมาชิกต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การแจ้งข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและบัญชีจะถูกปิดทันทีพร้อมยึดเงินในบัญชี
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำในชื่อ IP หรือข้อมูลธนาคารเดียวกันอาจนำไปสู่การระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง
• การยืนยันตัวตน (KYC): rg4 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกทุกคน
• ที่อยู่อีเมล: อีเมลที่ใช้สมัครต้องเป็นของตัวเองและสามารถเข้าถึงได้จริง ใช้สำหรับการยืนยันบัญชีและการแจ้งเตือนสำคัญ

rg4 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินในบาทไทย (THB) หลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet Internet Banking และบัตรเดบิต/เครดิต

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในนามของสมาชิกเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบุคคลที่สาม
• rg4 ไม่รับเงินสดโดยตรง ทุกการฝากต้องผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่กำหนด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรอบเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการทำรายการ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายของ rg4
• เงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีเมื่อระบบยืนยันการทำรายการสำเร็จ ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• หากสมาชิกรับโบนัส การถอนเงินต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้ในแต่ละโบนัส
• rg4 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอนุมัติการถอนเงินก่อนดำเนินการ โดยเฉพาะรายการที่มียอดสูงผิดปกติ
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 1–24 ชั่วโมงในวันทำการ

การเดิมพันบน rg4 ครอบคลุมหลายประเภท ทั้งคาสิโนสด สล็อต กีฬา บิงโก และการเดิมพันรูปแบบอื่นๆ กฎเฉพาะของแต่ละเกมและแต่ละประเภทการเดิมพันแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ ส่วนนี้ครอบคลุมกฎทั่วไปที่ใช้กับทุกประเภท

• การเดิมพันที่วางแล้วและระบบยืนยันสำเร็จถือเป็นที่สุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง ยกเว้นกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ rg4 ยืนยัน
• rg4 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหรือผลลัพธ์ใดๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• สมาชิกต้องใช้บัญชีของตนเองในการวางเดิมพัน ห้ามวางเดิมพันแทนบุคคลอื่นหรือรับจ้างวางเดิมพัน
• การพยายามหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ ราคา หรือช่องโหว่ใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือ

เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) เฉพาะที่ระบุไว้ในข้อมูลโบนัสนั้นๆ
• สมาชิกไม่สามารถถอนโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสก่อนปฏิบัติตาม Wagering Requirements ครบถ้วน
• rg4 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัส หากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการที่ผิดปกติหรือผิดเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• สิทธิ์รับโบนัสเป็นของสมาชิกหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันได้

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเหมาะสม rg4 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน

พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด:

• การฉ้อโกงและโกงระบบ: รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ Bot หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การฟอกเงิน: rg4 ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• Arbitrage Betting: การวางเดิมพันเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนต่างราคาอย่างเป็นระบบ
• การแชร์บัญชี: การให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนหรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
• การสร้างบัญชีซ้ำ: การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านต้องมีความปลอดภัยเพียงพอและไม่ควรใช้รหัสเดียวกับบัญชีอื่นๆ rg4 แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) หากมีให้บริการ

• สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยสมาชิกเองหรือบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต rg4 ทันที
• rg4 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการแชร์ข้อมูลล็อกอิน การใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ หรือเหตุการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ rg4
• ระบบ rg4 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และมีระบบแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ

rg4 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) ทีมงานพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีการหยุดชะงักเลย

• rg4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• rg4 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ จากการเดิมพัน การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงในการสูญเสีย
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม rg4 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนเงินเดิมพันนั้นตามดุลยพินิจ
• ความรับผิดสูงสุดของ rg4 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดเฉพาะยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในช่วงเวลา 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

rg4 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพัน แพลตฟอร์มนี้มีไว้เพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกควรกำหนดงบประมาณล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
• ไม่ควรเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
• หากรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ครอบครัว หรือการงาน ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
• rg4 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ rg4

rg4 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม การใช้งาน และการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rg4 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเท่านั้น
• rg4 ไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต rg4 ได้ผ่านระบบ Live Chat ในแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีเกิดข้อพิพาท rg4 จะพยายามแก้ไขด้วยความยุติธรรมและโปร่งใสโดยเร็วที่สุด กระบวนการระงับข้อพิพาทมีดังนี้

1. สมาชิกส่งเรื่องร้องเรียนพร้อมหลักฐานผ่านช่องทางซัพพอร์ต
2. ทีมงาน rg4 ตรวจสอบข้อมูลและประวัติการทำรายการที่เกี่ยวข้อง
3. rg4 แจ้งผลการตรวจสอบภายใน 5–10 วันทำการ
4. หากสมาชิกไม่พอใจผล สามารถยกระดับไปยังผู้บริหารระดับสูงได้

คำถามที่พบบ่อยและคำตอบสามารถอ่านได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ)